Häufig gestellte Fragen

Grundsätzlich empfehlen wir dringend den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung, für Ihren umfangreichen Rundum-Schutz und einen sorgenfreien Urlaub!

• Kostenfreie Stornierung bis 30 Tage vor Anreise
• Ab 29 Tage vor Anreise berechnen wir 40 % vom Arrangementpreis
• Ab 14 Tage vor Anreise berechnen wir 70 % vom Arrangementpreis
• Ab 7 Tage vor Anreise berechnen wir 90 % vom Arrangementpreis

Vom 23.12.2023 bis 07.01.2024, vom 10.02. bis 24.02.2024, vom 28.06. bis 01.07.2024 gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Kostenfreie Stornierung bis 90 Tage vor Anreise
• Ab 89 Tage vor Anreise berechnen wir 40 % vom Arrangementpreis
• Ab 30 Tage vor Anreise berechnen wir 70 % vom Arrangementpreis
• Ab 7 Tage vor Anreise berechnen wir 90 % vom Arrangementpreis

Bitte beachten Sie, dass wir Stornierungen nur schriftlich entgegennehmen können. Bei Rücküberweisung außerhalb des SEPA-Zahlungsraumes können Spesen anfallen. Für Ihre Sicherheit und die Rückerstattung von anfallenden Kosten empfehlen wir Ihnen unbedingt den Abschluss einer Versicherung über die EUROPÄISCHE REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG. 

Ihre Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab ca. 15.00 Uhr zur Verfügung. Bitte geben Sie am Abreisetag das Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr frei.
Sollten Sie nach 19.00 Uhr anreisen, geben Sie uns bitte kurz telefonisch bescheid.

Gerne können Sie vor Ort gegen Gebühr noch einen Late-check-out oder einen verlängerten SPA-Genuss buchen.

Die umfangreiche Verwöhnpension beinhaltet das große Genießer-Frühstücksbuffet, sowie unser Wahlmenü am Abend.
Siehe Naudererhof Verwöhnpension

Für unsere Gäste stellen wir im gesamten Hotel kostenlos schnelles Glasfaser-WLAN zur Verfügung.

Wenn Sie unsere Verwöhnpension gebucht haben, ist die Benutzung des AlpinSPA mit mehr als 1.800 m² für Sie inklusive. Der Wellnessbereich - das AlpinSPA  - ist täglich für Sie geöffnet.

Öffnungszeiten:
Spa Ruheräume: 10.00 bis 20.00 Uhr
Spa Saunen: 14.00 bis 20.00 Uhr
Indoor Pool - Familienzone: 07.00 bis 20.00 Uhr
Skypool: lt. Aushang im Hotel

Bitte beachten Sie folgendes:
Kinder unter 14 Jahren haben keinen Zutritt zum AlpinSPA und zum Skypool (Saunen, Dampfbad, Infrarot, Sole, Ruheräume)

Der Skypool ist Erwachsen-Genusszone.
Der Indoorpool kann von der ganzen Familie von 7.00 bis 20.00 Uhr uneingeschränkt benutzt werden.

Der Fitnessclub ist täglich von 7.00 bis 20.00 Uhr für Sie geöffnet (Kinder unter 14 Jahren bitte nur in Begleitung eines Erwachsenen).

Kinderpreise im Zimmer der Eltern
Die Kinderpreise variieren je nach Zimmerkategorie und Alter der Kinder. Gerne machen wir Ihnen ein schönes Angebot für Ihren Familienurlaub bei uns im Naudererhof.

 

Sie können bei uns gerne Ihre Rechnung bar begleichen. Wir akzeptieren auch Maestro, VISA und MASTERCARD. Leider können wir Zahlungen mit American Express nicht annehmen. Wir bitten um Verständnis.

Rund um das Hotel stehen für unsere Hotelgäste Gratisparkflächen zur Verfügung. Eine Reservierung von Parkflächen ist leider nicht möglich.

Hunde auf Anfrage und Gegen Gebühr – wir berechnen € 35 pro Tag (ohne Futter). Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir Hunde nicht in allen Zimmerkategorien erlauben. Es ist nur max. 1 Tier pro Zimmer erlaubt. In den Wellnessbereich, den Ruhebereich auf der Garten-Terrasse sowie ins Restaurant darf Sie Ihr Hund leider nicht begleiten. Schäden und Verunreinigungen welche durch Tiere im Zimmer verursacht werden, werden separat, nach Aufwand, verrechnet. Bitte halten Sie sich an die Naudererhof-Hunde-Hausordnung.

Der Naudererhof ist ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist auf den Balkonen gestattet. Wir bitten Sie höflichst dies zu beachten, da wir ansonsten eine Sonderreinigung für das Zimmer in Rechnung stellen müssen.